【招标预告】兴业银行信用卡中心关于2027-2028年境外接送机（含境外包车）服务项目供应商征集调研公告

兴业银行信用卡中心关于2027-2028年境外接送机（含境外包车）服务项目供应商征集调研公告 根据我行权益管理工作需要，我行开展境外接送机（含境外包车）服务项目，现公开对境外接送机（含境外包车）服务项目进行供应商征集调研，有关事宜公告如下： 一、采购需求及资格要求 1.1采购需求 本项目旨向兴业银行信用卡指定持卡人提供境外接送机（含境外包车）服务，采购要求如下： 表1-1：采购内容基础要求表 服务内容 车型 服务范围 接机免费等候时间 送机免费等候时间 服务一 礼宾车接送机 豪华5座：奔驰E、雷克萨斯或同级别商务轿车 豪华7座：丰田埃尔法、奔驰唯雅诺或同级别商务车(部分国家可适当放宽为舒适5座/舒适7座，详见材料4) 起至点为指定机场和指定机场所属城市市区范围内（城区以及郊区）任意地点。机场列表详见材料4 航班落地时间起至少120分钟 预约服务时间起至少30分钟 服务二 礼宾车接送机 奔驰E,宝马5系,奥迪A6L或同档次及以上五座车 起至点为指定机场和指定机场所属城市市区范围内（城区以及郊区）任意地点。机场列表详见材料4 航班落地时间起至少120分钟 预约服务时间起至少60分钟 奔驰V、阿尔法或同档次及以上七座车 服务三 境外包车(8小时/100公里） 同服务二礼宾车接送机 同服务二境外接送机 / / 1.2 人员资质要求 1.2.1 对接人员：供应商须提供经验丰富的团队及2名固定联系人进行对接，对接团队须保持稳定和联系方式畅通、及时响应，项目负责人须有本项目相关行业3年以上的服务经验，国内大型银行或国际卡组织同类项目对接经验。 1.2.2 服务司机：全量服务司机具有安全驾驶经验，无犯罪记录且无不良驾驶习惯。 1.3 服务要求 1.3.1 服务资源要求 境外接送机服务，我行要求的服务城市范围详见材料4，分为两类，一类为我行当前已向客户开放服务的机场即当前机场共计47家（详见材料4-服务资源表1），另一类为建议供应商补充提供服务的机场即补充机场，服务一共计34家（详见材料4表-服务资源表2-1），服务二共计54家（详见材料4表-服务资源表2-2）。供应商服务需覆盖全量当前机场，及不低于20家服务一补充机场与不低于10家服务二补充机场。境外包车服务，供应商服务网络同服务二境外接送机服务要求（详见材料4表-服务资源表3）。 1.3.2 服务流程要求 （1）预约时间要求：境外接送机供应商需支持全量订单提前24小时预约，如提前时间不满24小时，应尽可能协助预约。境外包车需常规支持提前48小时至30天预订，在非包车当地城市特殊节假日/重要活动/事件等情况下，应接受提前24小时紧急订单。 （2）服务中要求：供应商需为乘客购买交通意外伤害险，境外接送机（含包车）单个乘客保额不低于50万元。 （3）取消和变更时间要求：境外接送机（含包车）供应商需满足客户提前至少12小时的取消或更改要求。 1.3.3 提供7*24小时全人工专线接入电话服务 1.3.4 供应商若中标需在兴业银行设立保证金账户并按照要求支付保证金。 1.3.5 供应商需按照数据安全相关法律法规要求做好网络安全、数据安全及个人信息保护相关工作，配合我行不定期数据安全检查和应急演练。 1.3.6 供应商须按照我行要求，免费配合我行在各个新型渠道平台（包括但不限于移动APP端、微信端、API、H5等）实现服务对接，实现我行系统和订单对接各项要求。 1.3.7 供应商需拥有服务所必需的全部证照、资质、许可和审批的相关文件。所提供服务符合国家法律法规、相关行业规范条例。 1.4 供应商资质要求 1.4.1 企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。 1.4.2 具备2023年1月1日至今与21家（工行、中行、建行、农行、交行、邮储、招商、兴业、中信、浦发、光大、民生、平安、华夏、广发、宁波、江苏、上海、北京、南京、浙商。）国内系统重要性银行总部级（含信用卡中心）合作开展与本境外接送机服务项目相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料，并标示相关内容， 以合同签订日期为准）。 备注：①供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。 二、报名要求 2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。 2.2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。 2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。 2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。 2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。 2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。 2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。 2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。 2.9供应商不存在以下情形：侵害消费者合法权益行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响；在消保方面存在严重外部负面信息或风险事件，较大可能影响本行声誉；存在侵害消费者合法权益行为，受到监管部门行政处罚，造成严重不良影响；存在侵害消费者合法权益行为，受到公安机关立案调查、司法部门判决，造成严重不良影响；违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形。 三、报名方式 采购部门联系人：***，联系电话：***； 联系时间：工作日9:00-12:00,13:00-18:00。 如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（https://cg.cib.com.cn/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。 欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至kzxxyfwt@cib.com.cn邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行信用卡中心境外接送机（含境外包车）采购项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。 报名注意事项： 1.提交的供应商资料内容包括如下三项： 材料1：《兴业银行信用卡中心关于2027-2028年境外接送机（含境外包车）服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称） 材料2：《兴业银行信用卡中心关于2027-2028年境外接送机（含境外包车）服务项目》信息收集表 材料3：承诺函 材料4：兴业银行信用卡中心关于境外接送机（含境外包车）服务项目供应商征集调研-补充材料表（参考材料，无需提交） 以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2无需加盖公司（单位）公章。材料3需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。 调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。 四、注意事项 1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。 2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。 3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。 4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。 5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。 五、征集时间  注意：本项目寻源开始时间：2026-08-13 18:06；寻源截止时间：2026-08-24 23:59；