【招标公告】上海安能聚创供应链管理有限公司2026年移动云呼项目供应商报名公开邀请公告

所属地区:上海市 发布日期:2025-12-04

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基本信息

地区 上海 上海市 采购单位 上海安能聚创供应链管理有限公司
招标代理机构 项目名称 2026年移动云呼项目
采购联系人 *** 采购电话 ***
上海安能聚创供应链管理有限公司
2026年移动云呼项目供应商报名公开邀请公告
供应商报名公开邀请公告
各供应商:
上海安能聚创供应链管理有限公司就2026年移动云呼项目公开邀请有合作意向的供应商参与投标报名,项目相关情况如下:
01
标的
1、全国安能分拨以及网点
02
供应商报名资格
1、注册资金:公司注册资金500万及以上
2、公司资质:①增值电信业务经营许可证——国内呼叫中心业务②产品、系统的软著和软件产品证书③信息安全管理体系认证和质量管理体系认证(ISO27001、ISO9001)
3、行业经验:近3年有大型物流零担快递企业云呼服务经验,需有合同证明
4、技术能力及运维:①技术团队:开发团队核心成员稳定、使用异常有成熟的解决方案、技术团队完善②部署规划:有详细的项目启动规划、业务开展计划、系统部署用时短③能够支持云呼业务特性的专业技能、知识培训及管理方法④售后服务优:a.设备安装测试-设备到达当天与云呼安装地联系远程安装并做好测试;b.故障响应:首次20分钟响应,考核故障当日解决;c.24小时接待处理异常问题(支持机器人服务)5、售后要求、云呼设备服务:①设备到达当日与网点联系远程安装并做好测试②依据云呼安装地需求,进行使用方面技术指导③保证云呼设备维修零配件的供应④提供定期维护,定期保养服务⑤定期电话回访及上门回访设备使用及异常情况
⑥云呼设备三包明确:包修、包退、包换
6、增值服务:①可提供特性化服务;例:内部业务需求可以提供数据支撑接口;②增加供应商管理手册7、项目负责人及团队必须具有高度客户服务意识、对客户服务认知与企业保持一致
03
报名需提供材料
1、《营业执照》扫描件或照片;2、供应商信息提供:云呼方案及需求功能介绍、使用案例的PPT及相关合同证明
3、提供无欠税证明;模板见附件1;4、供应商基本信息收集表(提供电子版及盖章扫描件)模版见附件2;
04
报名方式
1、发送报名资料以压缩包形式上传到邮件附件,文件名改为公司名称(XX公司-安能2026年移动云呼项目报名资料)。
2、招标时间: 2025年12月,具体招标时间以发出招标文件中标明为准;
3、供应商报名截止时间: 2025年12月9日24:00;
4、报名方式:发送报名资料到邮箱zhaoyanzhe@ane56.com(邮件主题为XX公司移动云呼项目报名资料) 
本次项目报名要求情况如上所示,欢迎有意向的供应商积极报名参与,本次招标项目秉持减少环境污染、节约资源、降低成本、满足法律法规要求等原则,请供应商重视。
上海安能聚创供应链管理有限公司
2025年12月3日
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提取码:  ia8p
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