【招标信用】上海市闵行区房屋管理事务中心962121物业服务中心费用项目验收公告

一、合同编号：11NMB2F035592025201 
二、合同名称：***962121物业服务中心费用项目的合同                       
三、项目编号：310112000250217175176-12202319 
四、项目名称：***962121物业服务中心费用项目 
五、合同主体                        
   采购人（甲方）：***
   地  址：闵行区水清路189号房屋管理事务中心
   联 系 方 式：***
   供应商（乙方）：上海闵房建筑工程有限公司
   地  址：上海市闵行区碧江路210弄87号全幢
   联 系 方 式：***
六、合同主要信息           
   服务内容：提供全年365天、全天24小时电话接听全区居民物业报修、咨询和投诉并督促物业办理。
   服务要求：根据合同的服务内容和要求及时提供相应的服务。
   服务期限：2025年度
   服务地点：秀文路526号
七、验收日期：2025-11-27
八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：周玮 吴沁潮 刘烨蕾
九、验收意见：962121物业服务呼叫平台在市物业中心每月考核等次均保持“良好”以上，年平均排名为第8，平均成绩为90.2。存在问题和改进意见：严把案件接听处置质量关，减少考核自主失分，提高与诉求人的沟通能力，进一步提升满意度考核成绩。
十、其他补充事宜：
附件信息:
***962121物业服务中心费用项目的合同(11NMB2F035592025201).pdf (274.8 KB)