【招标信用】上海乐高乐园度假区指挥平台项目的合同

一、合同编号：11N6916215502025201 
二、合同名称：上海乐高乐园度假区指挥平台项目的合同                       
三、项目编号：310116000250117162546-16188875 
四、项目名称：上海乐高乐园度假区指挥平台项目 
五、合同主体                        
   采购人（甲方）：***
   地  址：龙山路555号西3楼
   联 系 方 式：***
   供应商（乙方）：上海中移信息技术有限公司
   地  址：平凉路889号405室
   联 系 方 式：***
六、合同主要信息           
   服务内容：为有效应对乐高乐园开园后大客流管理压力，建立区级 指挥平台，并设置实体化、常态化运行的区域指挥中心。建 设内容基于乐园体征、道路交通、综合监管、乘车服务、智 慧停车、急情快处、应急管理、综合管养八个方面开展。
   服务要求：1.乙方必须严格按照合同要求和本项目中技术规范要 求，合理安排项目的进度，高效、及时地完成本合同规定的 服务内容。
2.乙方承诺提供每周7天，每天24小时的技术支持服 务。
3.乙方设立7*24小时热线电话，工程师随时响应用户 发出的质询。
4.服务发生中断，须乙方工程师现场解决时，到达现场 时间不超过1小时。
5.系统发生故障，解决时间不超过24小时，需更换损 坏配件，解决时间不超过48小时。若乙方未按时提供替代 设备，每延迟一天需支付合同总价0.5%的违约金。
   服务期限：本项目自合同签订之日起3个月内完成项目实施，包括 软件系统设计、开发、测试，其中包括为期1个月系统试运 —6— 行。质保期为自项目通过验收之日起，软件为1年，硬件为 3 年 。
   服务地点：上海市金山区五一村2123号
七、验收日期：2025-11-04
八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：谭伟娟 高月
九、验收意见：通过
十、其他补充事宜：