【招标公告】兴业数金音视频存储管理及质检分析系统（语音质检模块）第3期迭代开发项目采购项目供应商征集公告

兴业数金音视频存储管理及质检分析系统（语音质检模块）第3期迭代开发项目采购项目供应商征集公告根据我司业务工作需要，我司开展音视频存储管理及质检分析系统（语音质检模块）第3期迭代开发项目采购项目，现公开对兴业数金音视频存储管理及质检分析系统（语音质检模块）第3期迭代开发项目采购项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：一、采购需求及资格要求1.1.<采购需求：本项目计划完成音视频存储管理及质检分析系统的人工质检、文本质检、外呼质检、个人工作台、录音管理、系统管理、音视频文件归集等模块的优化等需求开发事项，在此基础上通过本项目（1）完成系统应用OCP到k8s迁移上云部署，接入技术中台部分PaaS公共服务，达到改造技术目录要求，并稳定运行；（2）已有的数据库进行优化升级，从MYSQL迁移至TXSQL及数据迁移（含ClickHouse数据迁移）；（3）数据中台接入：申请并接入数据中台注册中心、配置中心、缓存、日志、监控预警、全链路跟踪服务；（4）系统中抑制版本操作系统的升级适配改造。项目预计实施周期为12个月，上线时间不晚于2025年10月31日。结算方式为上限总价内按季度据实结算付款。1.2.<技术要求：1.2.1 原有系统软件产品底层未开放源码，需供应商能够与原有系统软件产品底层对接，因此除本期项目实施工作内容以外，供应商需要自行承担对接产生的所有相关整合以及适配性的额外工作量，其中额外工作量还应包括原有厂商的联调费用，额外工作量不计入本期项目合同所规定的工作量中。1.2.2 应支持文本打标、情绪分析和语义分析能力，支持事后自动质检、文本质检、外呼质检、数据分析（包括来电原因分析、话务特征分析、重复来电分析等功能）等质检场景的扩展开发，支持呼叫中心应用域内的多个应用场景；1.2.3<应支持多租户管理，实现不同租户之间的用户、纳管资产、权限管理、日志及审计管理的隔离，不同租户的管理员只能管理维护本租户范围内的账号、资产、权限及审计日志。同时，应支持数据存储逻辑隔离，满足国家《数据安全法》及《网络安全等级保护基本要求》等相关隔离要求；1.2.4<应支持部署主机（包括不限于Linux、麒麟）、处理器（海光x86、鲲鹏ARM）、数据库(包括不限于Oracle、OpenGauss、MySQL、TxSQL、ClickHouse)等，包括云原生K8S环境部署；应提供数据迁移导入的方案。1.3.<人员资质要求：1.3.1.<人员投入量和种类本项目预计投入人员数量至少4人，岗位类型均为JAVA软件开发工程师。其中中级人员至少1人，高级人员至少3人，工作量合计共49人月，具体要求如下：中级：本科或以上学历，所学专业为计算机相关或具备计算机相关资格证书，至少具备3年音视频领域相关项目工作经验。高级：本科或以上学历，所学专业为计算机相关或具备计算机相关资格证书，至少具备5年音视频领域相关项目工作经验。以上所有项目人员应掌握ASR、质检规则建模、文本质检和外呼录音质检;掌握主流开源技术框架使用及云原生原理，如Spring、SpringMVC、MyBatis、SpringCloud等；掌握Git, SVN，Linux等操作；拥有良好的代码风格规范；有Nacos、Redis、任务调度等中间件使用经验。1.3.2.<服务要求项目实施地点福州市，供应商需自行承担人员差旅费用。供应商应按合同约定，针对我司的实际服务需求，向我司提供与堡垒机部署、使用和故障支持的一系列服务，按照高可用要求进行产品部署，同时协助支持历史数据迁移，以及其他生产环境对接适配，以满足我司的相关需求。另外供应商应满足7*24小时远程技术支持，针对重大事故和远程技术服务无法解决时，2个小时内（同城）或24个小时内（异地）赶到现场，并在最快时间内完成对故障的处理。提供软件升级支持、安全漏洞修复支持以及软件使用咨询服务。1.4.<供应商资质要求：<1.4.1.<财务状态企业成立3年及以上，财务稳健，可稳定提供服务。1.4.2.<案例2022年至今与六大国有银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储）以及12家股份制银行（中信、光大、招商、华夏、渤海、浦发、兴业、广发、民生、平安、恒丰、浙商）总行级或其科技子公司合作开展音视频领域质检相关项目成功案例。1.4.3.<公司证书需具备一个或以上的绿色环保证书（ISO14001环境管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证）、CMMI3或以上认证。<二、报名要求2.1在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。2.2充分理解我司服务需求并能够根据需求提供相应的服务。2.3应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。2.4未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、重大法律纠纷及不良事件、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我司无不良行为记录，不在兴业银行及兴业数金供应商禁用/退出期内。2.5 签定供应商廉洁自律及保密承诺书。三、征集时间<<<<本次供应商征集自即日起至2024年8月4日23：59止。四、报名方式采购部门联系人：袁女士，联系电话：021-20567643，联系时间：工作日9：00-12：00，13：30-17：30(其他时间请勿打扰)。 若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至yuanlijun@cib.com.cn邮箱。报名注意事项：1. 提交的供应商资料内容包括如下三项： 材料1：《兴业数金音视频存储管理及质检分析系统（语音质检模块）第3期迭代开发项目采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）材料2：兴业数金音视频存储管理及质检分析系统（语音质检模块）第3期迭代开发项目采购项目信息收集表材料3：供应商准人信息导入模板以上三项材料填报模板详见附件，提交材料无需加盖公司盖章。2.提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业数金音视频存储管理及质检分析系统（语音质检模块）第3期迭代开发项目采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。3.提交供应商资料大小不超过20M。（提交的邮件附件总大小超过20M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）五、注意事项<<<<1.能够完全满足我司采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我司将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。<<<<3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。<<<<4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我司供应商黑名单。5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我司联系。